通常情况下,企业的竞价账户有以下几种运营模式:公司招人运营、交由官方媒体客服运营、交由托管公司运营。为什么说把竞价账户交给竞价托管公司运营最好呢? 一、公司招人运营 有一部分企业会选择自己招聘相关人员,维护公司的竞价账户。 但是招聘相关竞价专员会有几个问题: 第一是人工成本,在招到该名员工前还需要有一定的招聘成本; 第二是培训成本; 第三是流动成本,一般竞价员在公司干了一段时间后,就会面临发展瓶颈,包括自身能力提高的问题以及相关专业问题交流的问题; 个人觉得以上这些问题是一个中小公司解决不了的问题,只会最终导致自己账户遇到瓶颈问题。 二、交给官方媒体客服运营 竞价账户开户后官方会分配相关客服人员跟进,随后根据账户的消费金额,分别分给普通客服人员和VIP客服人员。 大部分的广告主账户消费都不会很大,故会分配至普通客服跟进,普通客服主要工作职能就是通知续费,或者推销新的产品。 此外部分消费特别大的广告主,会由VIP客服人员跟进,一般一个VIP客服手上会有几十个账户,一般不可能细致的优化和管理,除了在账户架构搭建等方面相对专业外,解决不了咨询量提升的问题。 第三、交给托管公司运营 广告主之所以会想到去找竞价托管公司,主要就是省心此外还有就是遇到解决不了的问题; |
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