如今的互联网营销已经进入一个新高度,随着人工智能技术的不断发展,营销系统也在不断完善,人群画像分析工作也越来越重要,今天人仁诚SEM外包公司小编简单介绍一下人群画像分析的六大维度,希望可以帮您解决营销难题。 通过直接调研消费者、潜在客户,或者采访与消费者直接接触的人,如公司销售团队、服务团队、经销商等,全方位了解自己服务的客户,从而刻画出完整的人群画像,以下几个维度可能是你需要重点关注的: 1、背景:目标人群的基础信息,包括公司、职务、兴趣等; 2、职业信息:重要的工作职责和内容,对目前工作满意和不满意的地方; 3、信息来源:目标人群通过何种途径获取信息; 4、挑战/痛点:面临什么挑战和问题,以及面对这些所表现的反应和情绪; 5、内容媒介偏好:对何种类型的内容、什么样的风格会感兴趣或引起互动; 6、购买过程中的角色:具体目标人群对于他人购买决策产生何种影响; 7、营销信息:希望直接传递给目标人群的品牌信息; 如果你的产品服务于几类不同客户,那你还需要刻画出多个人群画像,一般来说,4-6个形象是较为合理的选择。
当你将收集到足够多的消费者的信息后,不要妄想直接将这些数据一股脑扔给工作团队。请记住,我们的用户都是由一群活生生的人所组成,而非一堆生硬的没有情感的数据。当你将用户更加生动的展现在团队面前的时候,对于消费者的分析将会更加有效。 |
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